Informativa Privacy e Cookie

Informativa sul trattamento dei dati personali

Atos Gestioni S.r.l. (di seguito, “Atos Gestioni”) rispetta la privacy dei visitatori online e dei clienti dei propri prodotti e servizi in conformità alle leggi in vigore, specificamente del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’Unione Europea (Reg. UE n. 679/2016, di seguito “GDPR”, acronimo di General Data Protection Regulation).

Questa informativa descrive, ai sensi dell’art. 13 del GDPR, la base giuridica e le finalità del trattamento dei dati personali che vengono raccolti attraverso la navigazione del presente sito ed è, quindi, diretta a chiunque consulti il sito internet www.clubesse.it.

Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è Atos Gestioni S.r.l., con Sede in Roma alla Via Tor Vergata n. 335, contattabile all’indirizzo [email protected].

1. Definizioni

Con il termine “dati personali” utilizzato nel prosieguo, si intende qualsiasi informazione che renda una persona fisica identificata o identificabile (cd. «interessato») quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online ecc.

Atos Gestioni, attraverso la navigazione sul sito Club Esse, elabora anche dati anonimi, in forma aggregata o non aggregata, al fine di analizzare e produrre statistiche relative alle abitudini e alle modalità d’uso del predetto sito internet. Tali dati anonimi non consentono l’identificazione dei clienti cui si riferiscono.

2. Finalità della raccolta e del trattamento dei dati. Condizioni di liceità

Atos Gestioni effettua il trattamento dei dati personali per i seguenti motivi:

a) per l’esecuzione del contratto con l’utente al fine di fornire un servizio turistico di viaggio o di soggiorno o servizi a essi accessori;

b) per adempiere agli obblighi di legge cui Atos Gestioni è soggetta (ad esempio, l’obbligo di conservare talune informazioni ai sensi della legge fiscale o quello di comunicare i dati all’Autorità di Pubblica Sicurezza);

c) per l’iscrizione facoltativa al servizio Club Esse Card (infra punto 8), che consente all’utente di accedere a sconti per tutte le vacanze nei villaggi turistici Club Esse e di essere informato su eventuali promozioni e iniziative;

d) per la corretta utilizzazione e fruizione del sito.

Atos Gestioni, nel rispetto del principio di minimizzazione, si impegna a raccogliere solo i dati personali strettamente necessari alle finalità sopra elencate e a eseguirne il trattamento secondo i principi di liceità, trasparenza e correttezza in conformità a quanto disposto dal GDPR.

3. Dati raccolti soggetti al trattamento

3.1 Club Esse Card

Quando si richiede l’emissione della Club Esse Card, l’utente acconsente al trattamento dei suoi dati fornendo il proprio nome, cognome, recapito cellulare, email, data di nascita, sesso e indirizzo di residenza o domicilio.

3.2 Acquisto di servizi on-line

Per effettuare l’acquisto di un servizio turistico on-line l’utente deve fornire i propri dati personali (nome, cognome, recapito cellulare, email, data di nascita, sesso e indirizzo di residenza o domicilio) e dati riguardanti le preferenze di viaggio (destinazione, date, eventuali esigenze particolari).

Per l’acquisto dei servizi potrebbe essere necessario fornire ad Atos Gestioni i dati di pagamento al fine di consentire la relativa transazione. Se per il pagamento si utilizza una carta di credito, è necessario fornire ad Atos Gestioni le comuni informazioni previste (nome, indirizzo, numero di carta di credito, data di scadenza e codice di sicurezza) che Atos Gestioni dovrà elaborare e trasmettere al prestatore di servizi di pagamento scelto dall’utente al fine di consentire la transazione e di eseguire i necessari controlli anti-frode. Analogamente, Atos Gestioni riceverà, in risposta, i dati dal prestatore di servizi di pagamento per le stesse finalità.

3.3. Navigazione sul sito internet www.clubesse.it

Nel corso della navigazione del sito internet www.clubesse.it, l’utente e la sua sessione di navigazione possono essere associati a un identificativo online prodotto dal suo dispositivo (computer, tablet o smartphone), dalle applicazioni, dagli strumenti e dai protocolli utilizzati, quali gli indirizzi IP, a marcatori temporanei (cookies) o a identificativi di altro tipo. Tali identificativi possono lasciare tracce che, in particolare, se combinate con identificativi univoci e altre informazioni ricevute dai server, possono essere utilizzate per creare profili dell’utente e indentificarlo.

Atos Gestioni raccoglie questa serie di informazioni durante l’interazione generale dell’utente con il sito web.

3.4 Cookies

Atos Gestioni deve avvalersi dei “cookies”, ossia dei file di testo ubicati nel computer dell’utente, per analizzare il modo in cui gli utenti utilizzano i servizi che offre, mentre impiega tecnologie simili (ad esempio web beacon, pixel, tag delle inserzioni e identificatori di dispositivo) per riconoscere l’utente e i relativi dispositivi da diverse piattaforme e servizi, oltre a migliorare tali servizi al fine di perfezionare il marketing, l’analisi o la funzionalità del sito web. L’uso dei cookies è una pratica standard su Internet. Nonostante la maggior parte dei browser web accetti automaticamente i cookies, spetta all’utente decidere se accettare o meno il loro uso. È possibile modificare le impostazioni del browser per impedire la ricezione di cookies o per ricevere una notifica ogni volta che un cookie viene inviato. L’utente può indicare di non accettare l’utilizzo dei cookies selezionando le impostazioni appropriate nel browser in uso.

Tuttavia, si precisa che in tal caso non sarà possibile accedere alla piena funzionalità del sito www.clubesse.it.

3.5 Google Analytics

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi dei dati web fornito da Google, Inc. (“Google”). Google Analytics utilizza i “cookies”, ossia file di testo ubicati nel computer del visitatore, per consentire ai gestori del sito web di analizzare il modo in cui i visitatori utilizzano il sito. Le informazioni generate dal cookie sull’uso del sito da parte dei visitatori, vengono generalmente trasmesse e conservate da Google sui server ubicati negli Stati Uniti.

Su questo sito web è attiva l’anonimizzazione dell’indirizzo IP. Gli indirizzi IP degli utenti che visitano Club Esse vengono abbreviati e solo in casi eccezionali è possibile che l’indirizzo IP completo venga trasferito a un server di Google negli Stati Uniti e abbreviato qui. Google utilizza tali informazioni per conto del gestore del sito web, allo scopo di valutare l’utilizzo del sito da parte degli utenti, di compilare report sulle attività del sito web e di fornire ai gestori altri servizi relativi alle attività del sito web e all’utilizzo di Internet.

Google non associa l’indirizzo IP trasferito nel contesto di Google Analytics con eventuali altri dati posseduti da Google. L’utente può indicare di non accettare l’utilizzo dei cookies selezionando le impostazioni appropriate nel browser in uso.

Tuttavia, si precisa che in tal caso non sarà possibile accedere alla piena funzionalità di questo sito web.

Inoltre, l’utente può impedire a Google di raccogliere i dati generati dai cookies relativi all’uso del sito web (incluso il proprio indirizzo IP) e rifiutarne il trattamento scaricando e installando il plug-in del browser dal seguente collegamento: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

4. Categorie di destinatari dei dati personali raccolti

I dati personali raccolti durante la navigazione potranno essere condivisi, per le finalità di cui sopra, con:

persone autorizzate da Atos Gestioni al trattamento di dati personali necessario a svolgere attività strettamente correlate all’erogazione dei servizi, che si siano impegnate alla riservatezza o abbiano un adeguato obbligo legale di riservatezza (es. dipendenti del Titolare del Trattamento);
fornitori dei servizi turistici acquistati (ad esempio, soggetti come vettori e strutture alberghiere o di soggiorno, tour operators nonché fornitori di servizi accessori ai predetti servizi di viaggio e soggiorno) nonché ad ogni altro destinatario o categoria di destinatari la cui opera sia necessaria per l’esecuzione del contratto (ad esempio, istituti bancari e di credito, autorità aeroportuali, imprese di assicurazioni, ecc.) nonché agli Enti della Pubblica Sicurezza e ad altri organi di vigilanza, per le loro finalità istituzionali;
collaboratori esterni incaricati da Atos Gestioni della gestione e manutenzione del Sito, quale ad esempio la società di hosting e quella che si occupa dell’aggiornamento dei contenuti;
con i fornitori dei servizi dei cookies statistici, analitici e di marketing (come Google);
soggetti, enti o autorità a cui sia obbligatorio comunicare dati personali in forza di disposizioni di legge o di ordini delle autorità.

5. Trasferimento transnazionale dei dati personali

Alcuni dati personali sono condivisi con destinatari che si potrebbero trovare al di fuori del territorio dell’Unione Europea. Tra le categorie di destinatari vi sono le società di IT (come Google, Facebook, Twitter, Instagram) che forniscono alcuni degli strumenti informatici attraverso i quali i dati vengono raccolti e trattati. Queste società hanno sede negli Stati Uniti di America e, al riguardo, si informa dell’esistenza della decisione della Commissione – a norma della direttiva 95/46/CE del Parlamento europeo e del Consiglio – sull’adeguatezza della protezione offerta dai principi di approdo sicuro del 26 luglio 2000 (cd. “Safe Harbor”).

6. Periodo di conservazione dei dati

I dati dell’utente vengono conservati solo per il raggiungimento di tutte le finalità per cui le informazioni vengono raccolte e trattate.

In ogni caso, non oltre il termine ordinario di prescrizione (dieci anni). Successivamente, saranno cancellati o anonimizzati.

7. Diritti dell’interessato. Ulteriori informazioni ex art. 13, comma 2, del GDPR

a) è diritto dell’utente chiedere al Titolare del trattamento (Atos Gestioni s.r.l.) l’accesso ai dati personali, la rettifica o cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento ad alcuni soltanto dei suoi dati nonché di opporsi al loro trattamento;

b) è diritto dell’utente revocare il consenso prestato in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;

c) è diritto dell’Utente proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, che ha Sede in Roma, piazza Venezia, 11 (www.gpdp.it – www.garanteprivacy.it);

d) la comunicazione dei dati personali per le finalità indicate alla lettera A (“esecuzione del contratto”) e B (“adempimento degli obblighi di Legge”) dell’art. 2 della presente informativa è un obbligo legale e necessario per la conclusione del contratto. La mancata comunicazione dei dati comporta l’impossibilità di procedere con l’acquisto e l’esecuzione dei servizi.

e) La comunicazione dei dati personali per le finalità di cui alla lettera C (“Club Esse Card”) e D (“Navigazione sul sito”) dell’art. 2 è facoltativa. La mancata comunicazione non consentirà l’iscrizione al servizio Club Esse Card e potrebbe comportare l’impossibilità ad utilizzare alcuni servizi del sito internet nonché compromettere la qualità della navigazione.

8. Comunicazioni commerciali

Registrandosi ai servizi offerti da Club Esse, l’utente presta esplicito consenso a ricevere comunicazioni commerciali, promozionali e informative relative a prodotti, servizi e iniziative di Atos Gestioni S.r.l.

Tali comunicazioni potranno avvenire tramite email, SMS, telefono o altri canali digitali. L’utente potrà in ogni momento revocare il consenso e disiscriversi tramite il link presente in ogni comunicazione o inviando una richiesta a [email protected].

I dati forniti in fase di registrazione saranno oggetto di processi decisionali automatizzati e di profilazione volti a creare profili relativi all’utente e utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell’ambito della navigazione in rete.¹